揭秘:老板可能不知道比业绩更重要的事情

人啊,总是对有故事背景的人事物有好感。品牌故事是一个品牌最重要的灵魂,没错!比业绩更重要的事情很多,但老板可能你已经察觉到目前网路自媒体时代,再小的企业也应该有自己的【品牌故事】

◎ 6SENSE / 李冠绪 SEED LEE

一个品牌的诞生就有如宝宝出生一样。怀胎十月,父母都是满满的期许,希望孩子可以平安与健康成长。出生前,准父母都会征求许多已经为人父母的意见与需要注意的地方。希望孩子出生后,能得到最好的照顾和健康卓越地成长。品牌与商家的关系就如父母对孩子一样,都是望子成龙,望女成凤。然而,很多商家却用错了方法,造成公司的产品与业务还有品牌达不到预期的效果。

身为老板第一步必须要有正确的观念与态度,明白品牌不是大小的问题。世界上所有成功的品牌都是从小一步一脚印慢慢建立起来。当品牌一创造出来,就必须开始为你品牌规划一个策略规划,不管预算多少,建立品牌就是一场无休止境的战斗。老板就是企业品牌的首席指挥官,老板必须了解公司的品牌个性(Brand Personality),对于市场的变化必须时时感知,观察并做
出相对的对策疏忽懈怠,更不能放过每一次能强化品牌的机会公司内部与外部必须协调一致,了解公司的企业文化与品牌形象,因为每一个员工都可以是品牌大使,他们能让品牌加分,不管是对
你的供应商或顾客,都会成为你的铁粉,重视你的品牌价值品牌定位决定了你的目标市场(Target Market),你的顾客群决定了你的品牌能走多远多久,铁粉有多少决定了你的品牌价值,唯有建立品牌,你才能找到你的金母鸡

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品牌故事也是故事,既然是讲故事,那首先要解决的就是讲什么的问题——故事内容。

在規畫品牌之前,務必要先確定是否已經仔細想清楚品牌的架構﹔是不是已經把未來的事業拓展、合併或收購等計畫全數納入考量?如果能夠打從一開始就考慮清楚,一定可以少走不少冤枉路。

当局者迷,旁观者清,很多时候老板往往很难发现品牌的盲点。建立或外包品牌形象设计与行销部门不外是一个好方法。通过第三视角才能把品牌形象看到更清楚,对往后的发展绝对加分。找到企业品牌的属性和特征作为立足点,与竞争者建立区别性,才能找到你所建立的品牌地位与鲜明度。让顾客通过你的品牌找到新的消费体验,与中不同的地方与附加价值(Value Add)。看似简单的口号(Slogan)必须投入大量的时间与实战经验仔细专研。好的创意是无可取代和无价,一个标语,一个文献,一个设计可以决定品牌在市场上的能见度,市场价值和占有率。

古往今来,真正的“故事”容易被口口相传,其被口口相传的原因就在于它们的“戏剧化表达”。

既然有“戏剧化表达”,那么就必然存在“非戏剧化表达”,否则“戏剧化表达”这个提法本身就没有意义。

当发现品牌走向出现偏离,必须及时修正与调整,带向正确的方向。咨询专业人士的建议,通过他们的经验,用最短的时间把问题解决,把品牌方向带回正确的轨道,找对的人做对的事才能事办功倍。

 

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今天的情怀还是要个性

创业难,守业更难。在这个日新月异的时代,许多品牌推陈出新,每一天都有新的品牌与产品,身为老板的你绝对不能无视你的竞争对手,唯有不断的推出新的创意和点子,在保住自己的市场份儿以外,还能成长,攻占更多的市场占有率。对你的对手仁慈,就是对自己残忍。

记住!品牌是公司的重要资产之一。看似无形的,却是最有价值。建立品牌是一个过程,而不是目的。市场不会风平浪静,只会腥风血雨。找到自己的品牌定位,才能走向蓝海,拥有自己一片天地。品牌需要不断的改善,与时并进,建立品牌的当中,总能找到可以改善的地方,老板就是一位品牌创立者,更是一位品牌管理者。用心管理品牌决定了品牌的寿命。时间放在那里,成就就在哪里?当顾客听到你的品牌的时候,可以记得并了解贵公司的产品与服务,当消费前已对你的品牌有所期待。

 

每一次的消费都感觉物超所值。顾客的消费体验,不但是产品与服务,是一种期待,一种满足,一种暖心

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